2023.02.09 宿泊

【重要】宿泊予約システム変更のお知らせ（2/9 更新）

いつもJRホテルメンバーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様の更なる利便性の向上を目的として、2023年1月12日（木）に宿泊予約システムの変更を実施させていただきました。
宿泊予約システムの変更に伴い、下記の通りご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜2023年1月12日（木）午前10時までにご予約いただいた宿泊予約について＞

2023年1月12日（木）午前10時までにご予約されたお客様のご予約は、予約内容通りご宿泊いただけます。各公式ウェブサイト・JRホテルメンバーズアプリからお取りいただいたご予約の確認・取消をご希望の場合は、以下より承ります。

【2023年1月12日(木) 午前10時までにお取りいただいたご予約の確認・変更・取消はこちら】

※ご予約が見つからない場合やご不明な点がございましたら、ご予約されたホテルへ直接お問い合わせください。

＜JRホテルメンバーズアプリ再開のお知らせ（2/9 更新）＞

2023年1月12日（木）の宿泊予約システム変更に伴い一部機能停止しておりました「JRホテルメンバーズアプリ」を2月9日（木）16:00より再開いたしました。

長期にわたりご不便、ご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

JRホテルメンバーズアプリの再開に際し、アプリのアップデートが必要となります。アプリを起動した際にメッセージが表示されますので、「AppStore」、「GooglePlay」にてアップデートをお願いいたします。

※ご使用の端末がAndroidの方は、動作推奨環境がOS9.0以降になりますので、ご確認をお願いいたします。

この度は再開までに多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、今後ともJRホテルメンバーズをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。