メトロポリタンホテルズの感染症拡大防止の取り組みとお客さまへのお願い

お客様へのお願い

メトロポリタンホテルズの取り組み

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  従業員のマスク着用

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  手洗いうがいの徹底

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  手指の消毒

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  勤務時の体調管理体制の整備

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  換気の強化

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  飛沫防止パネルの設置

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  清掃・消毒の強化

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  キャッシュトレーの使用
  
  

宿泊・客室清掃の衛生管理

ホテルメトロポリタン高崎 客室清掃の新スタンダード

ドアノブ・スイッチ・備品等のダスティング
・リモコンやナイトパネル、エアコン等のボタン・スイッチ等の拭き上げ清掃消毒をしております。
・客室ドアや冷蔵庫、クローゼット等のドアノブ、取っ手等の拭き上げ清掃消毒をしております。
・電話や電気ケトル、テーブル、いす等の各種備品等の清掃消毒をしております。

バスルームのダスティング・除菌洗浄
・トイレの水栓レバーやバスルームの蛇口等、ノブ・取っ手等の拭き上げ清掃消毒をしております。
・ドライヤーやティッシュボックス等の各種備品の拭き上げ清掃消毒をしております。

チェックイン時や
フロント・ロビースタッフの対応について

・チェックイン時の全員のご本人様確認と検温へのご協力をお願いいたします。
・筆記具、カードキーなどの備品類について都度消毒を行っております。
・パブリックスペースにおいて、エレベーター内の定員設定など、ソーシャルディスタンスの確保を行っております。
・飛沫防止のためにスタッフはマスクの着用のほか、フロントカウンター等に飛沫防止パネルを設置しております。
・現金、クレジットカード、パスポート等の受け渡しの際は、キャッシュトレーを使用しております。
・手洗い・手指消毒にご協力をお願いいたします。

レストランでの取り組み

店内換気の徹底
・店内は、常時十分な換気をさせていただいております。個室ご利用の際は、扉を開けてのご案内とさせていただきます。
料理の個別提供
・ディナータイムは個別提供のコース料理でご提供しております。
テーブル、イス等の消毒の実施
・テーブル・椅子・ドリンクコーナーの消毒をこまめに実施しております。
・メニューブックはご利用毎に消毒しております。
・テーブルセット時にはシルバー類も消毒しております。

宴会場・会議室の感染拡大防止の取り組み

「新しい生活様式」に対応した、会議宴会のニューノーマルサービス

会議宴会のご利用にあたってのお願い

・コース形式やセットメニュー形式のお食事を推奨しております。
・手洗い・うがい、アルコール消毒へのご協力をお願いいたします。
・発熱や咳、風邪の症状など体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
・エレベーターは密集を避けて、少人数でご利用ください。 （混雑時には階段もご利用ください。）
・喫煙室の定員利用にご協力ください。

館内の清掃・消毒・換気、スタッフの対応について

・スタッフ全員の健康チェックと検温、マスク着用の徹底をしております。
・会場入り口や化粧室等の共用スペースにアルコール消毒液を設置しております。
・接触が多いドアやエレベーターのボタン、エスカレーターの手すり、その他備品等の頻回な消毒を実施しております。
・抗菌紙おしぼりを使用しております。
・ホテルスタッフは、お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続きマスクの着用を継続いたします。

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  従業員の出勤時の検温、日々の体調管理を徹底いたします。

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  共用スペースに消毒液を設置しておりますのでご利用ください。

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  会場入り口や共用スペースの定期的な
  清掃・消毒を実施しております。

今後もお客様と従業員の安全・安心の確保を最優先に、行政の方針や感染状況の変化に注視し、感染予防策を講じてまいります。
お客様に安全でまごころを込めたおもてなしと快適な空間をご提供できるよう、皆様方のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。